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当客户碰到外遇、婚姻、离婚、债务、法律、或是其他调查、搜证等问题时，会先透过免费咨询来寻求协助或帮助。
若客户需要委讬，专案经理会根据案件具体讨论方案与报价，客户可依照预算及需求提出调整，达成共识后会撰拟成委讬书。
专案经理会与客户约在公司或客户指定地见面，在双方详细确认委讬内容后，才会开始签订合约并支付订金，若不方便出面也可传真签约。
在客户提供对案件有帮助的情报与资料之后，专案经理会根据委讬内容及客户需求，派遣一线调查专员立即调查办案。
除了在执行任务过程中，会定时回报进度、立即通报状况外，在调查完成之后，会将所有调查完的资料与证据汇整好全数交给客户。在所有案件都正式结束之后，我们将所有相关资料全数销毁，不会与客户有任何瓜葛。
